AluXperten
IndkøbskurvDer er 0 varer i kurven
Leverings- & Salgsbetingelser:
Nedenstående betingelser gælder for alle køb og bestillinger som foretages hos Aluxperten.dk


Priser

De oplyste priser er incl. 25% moms & evt. afgifter i form af miljø etc.

Levering af din ordrer

De oplyste leveringstider på hjemmesiden er CA tider , dvs der kan ske afvigelser.
Vi leverer vores varer med Danske Fragtmænd eller Postdanmark. Det anbefales at der er en modtager til stedet på den oplyste leveringsadresse. Kontroller altid før montage af dæk på fælge at den leverede vare stemmer overens med det bestilte og at varen passer på bilen. Dvs. der skal være frigang til bremser, skærme etc. Varer der har været monteret tages ikke retur.!

 

Garanti

Der ydes garanti i henhold til gældende lovgivning, og købeloven gælder for alle handler, der omfatter varer solgt af Aluxperten.dk
Dog ophører alle former for garanti hvis varen bærer præg af fejlmontering, fejlhåndtering eller såfremt varen påføres andre skader af kunden under håndtering af samme, uanset forkert, utilsigtet håndtering eller andre uheldige omstændigheder, der ikke, hverken direkte eller indirekte kan tilbageføres til produktet eller Aluxperten.dk
Fælge med poleret overflade eller crome fælge tåler ikke salt og skal rengøres min 2-3 gange pr uge. Lakskader som følge af stenslag dækkes IKKE af garantien.  

 

Forbehold

Der tages forbehold for prisændringer af enhver art, udgåede varer, udsolgte varer. Endvidere for trykfejl og prisændringer.


Reklamation

Alle reklamationer behandles på vores adresse og skal sendes franko. Ved fremsendelse af reklamation ufranko, afvises forsendelsen og går retur til afsender.Der skal altid vedlægges en kopi af faktura ved reklamation og reklamation skal altid ske skriftligt pr mail.
Aluxperten.dk kan ikke stilles til ansvar for eventuelle tab, driftstab, monteringsomkostninger eller omkostninger forbundet med købet. 

 

Klageadgang

Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til salg@aluxperten.dk. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, via www.forbrug.dk.Du kan også anvende EU-kommissionens online klageportal, hvilket dog hovedsageligt vilvære relevant, hvis du er forbruger med bopæl uden for Danmark. Du finder klageportalen ODR her.
 

Modtagelse af varer og levering

En ordre betragtes altid som leveret, når varen er leveret på den på ordrebekræftelsen/fakturaen opgivne adresse.
Kunden modtager fragtbrev eller fragtnota, som kunden kvitterer for modtagelsen på.
Fejl og mangler ved varerne skal indberettes til Aluxperten.dk senest 24 timer efter modtagelsen pr mail.
Eventuelle skader opstået i forbindelse med fragt, skal med det samme anmeldes til fragtmanden og ved modtagelsen skal man notere det på fragtbrevet, påføre at man har modtaget varen med de forbehold for fejl, man har konstateret på det modtagne. Aluxperten.dk skal underrettes om problemet indenfor 24 timer fra fejlen er opdaget.
Ved underretning senere end 24 timer efter modtagelsen, forbeholder Aluxperten.dk sig retten til ikke at erstatte varen.
Bemærk, at hvis der ikke er nogen til at modtage varen på den angive leveringsadresse, tager fragtfirmaet varen med igen og efterlader note, hvorefter kunden kan kontakte via telefonnr. angivet på fragtnoten og aftaler det videre forløb selv.Evt. omkostninger forbundet med levering efter forgævet kørsel betales af modtager.

 

Montering og ansvar.

Kontroller altid før montage af dæk på fælge at den leverede vare stemmer overens med det bestilte og at varen passer på bilen. Dvs. der skal være frigang til bremser, skærme etc. 
Korrekt montering er kundens eget ansvar, hvorfor Aluxperten.dk anbefaler at dette foretages af værksted med faguddannet personale.
Aluxperten.dk kan ikke drages til ansvar for skader opstået p.g.a. fejlmontering. Aluminiumsfælge bør altid efterspændes efter 300 km's kørsel. Der medfølger en montagevejlledning som vi anbefaler følges punkt for punkt.

 

Fortrydelsesret

Kunden har altid 14 Dages fortrydelsesret gældende fra den dag, varerne modtages. Dette gælder dog IKKE B2B kunder. Varer der på bestilligstidspunktet IKKE er på lager og som skal bestilles specielt hjem , tages IKKE retur !
Ved fortrydelse kontaktes Aluxperten.dk pr mail salg@aluxperten.dk eller tlf 70 30 00 61. Herefter gives der anvisninger vedr. returnering af varen. I visse tilfælde opkræves der et returgebyr. Omkostninger til retur fragt etc. afholdes af kunden selv.
Varer der har været monteret tages IKKE retur.